{"id":6944,"date":"2020-12-14T14:54:14","date_gmt":"2020-12-14T12:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.place-to-bee.com\/questions-frequentes\/"},"modified":"2025-08-09T11:54:11","modified_gmt":"2025-08-09T10:54:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/place-to-bee.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Tout n'est pas clair ?<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Questions fr\u00e9quentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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C\u2019est l\u2019une des r\u00e8gles d\u2019or<\/a><\/strong> de PlaceToBee : un simple bonjour \u00e0 votre arriv\u00e9e et un petit au revoir \u00e0 votre d\u00e9part sont des signes de gratitude envers l\u2019h\u00f4te qui vous offre un emplacement gratuitement. N\u2019oublie pas que tu es chez des producteurs qui sont non seulement tr\u00e8s contents de pouvoir faire ta connaissance mais souhaitent \u00e9galement savoir qui est sur leurs terres.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chez la majorit\u00e9 des accueillants cela ne sera pas possible mais certains offrent des infrastructures pour cela. Ceci est indiqu\u00e9 sur la page de pr\u00e9sentation de l\u2019accueillant sur le portail PlaceToBee. N\u2019oublie pas que les accueillants ne sont pas des campings et qu\u2019ils ont d\u2019autres activit\u00e9s. Ils ont d\u00e9j\u00e0 l\u2019amabilit\u00e9 de t’accueillir gratuitement. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je savoir si un accueillant a encore des places disponibles ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Certains accueillants te demandent de les pr\u00e9venir avant ton arriv\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone. Ceci est mentionn\u00e9 sur leur page accueillant sur le portail. Dans la majorit\u00e9 des cas, tu ne sauras pas s\u2019il reste un emplacement \u00e0 moins d\u2019aller voir sur place. Toutefois il est tr\u00e8s improbable qu\u2019un accueillant soit complet. Si c\u2019est le cas, passe ton chemin et rends-toi chez un autre accueillant. Nous te prions de respecter cela et de ne pas demander \u00e0 l\u2019accueillant de faire une exception.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Profite de ton emplacement \u2013 et soutiens ainsi ton accueillant.<\/strong><\/p>\n

Nos accueillants sont des producteurs passionn\u00e9s, pas des simples fournisseurs de places de stationnement. Ils investissent tout leur savoir-faire dans des produits r\u00e9gionaux de qualit\u00e9 qu\u2019ils ont \u00e0 c\u0153ur de te faire d\u00e9couvrir. <\/p>\n

Le principe est simple et juste : tu explores des produits locaux authentiques et soutiens directement ton h\u00f4te. Le panier moyen se situe entre 20 et 100 CHF, afin de maintenir cet \u00e9quilibre b\u00e9n\u00e9fique pour tous. <\/p>\n

Ensemble, nous encourageons la convivialit\u00e9 et valorisons les tr\u00e9sors de nos r\u00e9gions.<\/p>\n

-> R\u00e8gle d’or N\u00b0 2<\/a> <\/p>\n

Penses-y:<\/b> Tu peux \u00e9galement ramener quelque chose \u00e0 tes proches \u2013 et leur raconter l’histoire qui va avec suite \u00e0 ta visite chez un accueillant.<\/i><\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tous nos accueillants PlaceToBe ont re\u00e7u une description d\u00e9taill\u00e9e leur expliquant ce qui est attendu de leur part en terme d\u2019emplacement (plat, taille, \u2026). Peut-\u00eatre vas-tu te retrouver sur une place en b\u00e9ton, dans l\u2019herbe ou sur du gravier. Peut-\u00eatre seras-tu entour\u00e9 de machines agricoles, de b\u00e2timents, au coeur d\u2019une for\u00eat, au milieu d\u2019une vigne ou \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un ruisseau. N\u2019oublie pas que tu te trouve sur une exploitation et non un terrain de vacances. Les particularit\u00e9s des emplacements et de leur acc\u00e8s sont pr\u00e9cis\u00e9s sur le portail PlaceToBee.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les v\u00e9hicules permettant aux campeurs d\u2019\u00eatre autonomes. Chaque accueillant d\u00e9cide quel type de v\u00e9hicule il accepte. Cette information est indiqu\u00e9e sur la page de pr\u00e9sentation de l\u2019accueillant dans le portail PlaceToBee. Les tentes ne sont pas accept\u00e9es<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chez PlaceToBee, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne pas autoriser les tentes, car elles ont un impact plus important sur le sol que les v\u00e9hicules. En \u00e9t\u00e9, les tentes ont tendance \u00e0 br\u00fbler le sol sur lequel elles sont install\u00e9es. Les tentes de toit sont bien entendu accept\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMon camping-car est tr\u00e8s gros. Comment puis-je \u00eatre s\u00fbr qu'il convienne \u00e0 l\u2019accueillant choisi ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n

Chaque accueillant indique quel type de v\u00e9hicule est accept\u00e9 sur ses emplacements. Il te faut donc planifier ton itin\u00e9raire en tenant compte de ce crit\u00e8re si votre v\u00e9hicule fait plus de 10m et\/ou plus de 3,5 tonnes. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tes h\u00f4tes sont avant tout des exploitants, agriculteurs, vignerons, etc et ne fournissent donc pas les services que l\u2019on trouve traditionnellement dans les campings. Cependant, certain accueillants offrent certains services qui sont list\u00e9s sur leur page de pr\u00e9sentation dans le portail PlaceToBee. Ces services sont susceptibles d\u2019\u00eatre propos\u00e9s contre une petite r\u00e9tribution. Pour les propri\u00e9taires de vans, nous vous conseillons donc de penser \u00e0 prendre avec vous des porta portti.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotre animal de compagnie voyage avec nous. Est-il autoris\u00e9 sur les emplacements PlaceToBee?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Chaque accueillant d\u00e9cide si les animaux de companie sont accept\u00e9s ou non. La majorit\u00e9 d\u2019entre-eux les accepte mais r\u00e9f\u00e8res-toi \u00e0 la page de l’accueillant sur le portail. Si l’accueillant accepte les animaux de compagnie, ce symbole sera alors affich\u00e9:<\/span><\/p>\n

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Il n’est pas possible de r\u00e9server votre place chez nos accueillants. Votre visite chez l’un de nos accueillants se fait apr\u00e8s un contact pr\u00e9alable avec celui-ci. En g\u00e9n\u00e9ral 1 jour avant votre arriv\u00e9e ou le jour m\u00eame. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la fiche accueillant.<\/p>\n

Si toutes les places sont prises, ou que l\u2019accueillant ne peut t’accueillir, passe ton chemin et va vers le prochain producteur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tout simplement car les accueillants ne sont pas des campings. Ils peuvent donc pas se permettre de consacrer du temps \u00e0 devoir g\u00e9rer un planning et \u00eatre \u00e0 disposition en permanence par t\u00e9l\u00e9phone. Ils doivent pouvoir continuer \u00e0 travailler en pleine ind\u00e9pendance. Les accueillants qui souhaitent \u00eatre avertis par t\u00e9l\u00e9phone avant ton arriv\u00e9e sont mentionn\u00e9s comme tels dans le portail:<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Officiellement pas. Ainsi les autres voyageurs peuvent \u00e9galement d\u00e9couvrir cet accueillant et ses produits. Cependant, si tu le demandes \u00e0 ton accueillant et qu\u2019il accepte, il t’est possible de rester plus longtemps. N\u2019oublie pas que ton accueillant n\u2019est ni un camping ni un centre de vacances.
<\/span><\/p>\n

Cependant durant la validit\u00e9 de ton adh\u00e9sion tu peux revenir autant de fois que tu le souhaites chez un m\u00eame accueillant.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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1 \u00e0 3 places sont propos\u00e9es par les accueillants. Tu trouveras dans le portail PlaceToBee le nombre de place par accueillant.<\/span><\/p>\n

\"\" \"\" \"\"<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous te prions de ne pas te rendre chez l\u2019accueillant sans l\u2019avoir pr\u00e9alablement joint par t\u00e9l\u00e9phone si celui-ci l\u2019a mentionn\u00e9 sur sa page accueillant sur le portail. S\u2019il est inatteignable, il a sans doute une bonne raison. Passe ton chemin et va au prochain accueillant.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La majorit\u00e9 des h\u00f4tes sont ouverts toute l\u2019ann\u00e9e et se r\u00e9jouissent de t’accueillir. N\u00e9anmoins, il est possible qu\u2019\u00e0 certaine p\u00e9riodes de l\u2019ann\u00e9e certains accueillants aient des op\u00e9rations saisonni\u00e8res et soient dans l\u2019impossibilit\u00e9 de te recevoir (moisson, vendanges, \u2026). Ces informations sont disponibles sur leur page de pr\u00e9sentation dans le portail<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJe voyage avec des amis et nous serons plusieurs v\u00e9hicules. Doit-on tous avoir notre adh\u00e9sion \u00e0 jour ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Oui il est essentiel que tous les v\u00e9hicules soient enregistr\u00e9s avec un abonnement PlaceToBee individuel. De plus, merci de tenir compte du nombre de places disponibles chez l\u2019accueillant.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJe ne connais pas encore mon num\u00e9ro d'immatriculation, comment puis-je faire pour devenir membre ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Aucun souci, tu peux indiquer “Inconnu” dans le champs et tu pourras ensuite nous communiquer le num\u00e9ro lorsque tu le connais.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Rien de plus simple, jette un oeil dans notre shop<\/a>, tu y trouveras des bons cadeaux ainsi qu’une box d\u00e9couverte qui te permettront d’offrir PlaceToBee.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEst-ce qu'une voiture simple est autoris\u00e9e \u00e0 s\u00e9journer chez les accueillants PlaceToBee ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Aucun souci pour profiter des emplacements idylliques de nos accueillants avec une voiture. Pense cependant \u00e0 bien s\u00e9lectionner les accueillants que tu visites en fonctions des infrastructures propos\u00e9es (sanitaires, entre-autres).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Utilisation du portail<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Que tu aies une critique constructive ou que tu souhaites partager un moment inoubliable que tu as v\u00e9cu chez un accueillant, nous serons ravis de te lire. Tu peux nous transmettre ton \u00e9valuation via un formulaire d\u00e9di\u00e9 sur le portail PlaceToBee.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez acc\u00e9der aux h\u00f4tes PlaceToBee directement depuis notre application sur votre smartphone Apple ou Android.<\/p>\n

Lien : App Store<\/a>
Lien : Play-Store<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Smartphones sous Android: Nous supportons d\u00e8s Android 10 et au dessus. Si tu as une version ant\u00e9rieure, nous te prions de mettre \u00e0 jour ton syst\u00e8me d’exploitation vers Android 10 ou sup\u00e9rieur. Et si ce n’est vraiment pas possible, alors la seule solution sera d’utiliser la version web de notre syst\u00e8me, accessible sur ton navigateur \u00e0 l’adresse https:\/\/portal.place-to-bee.com\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Adh\u00e9sion<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PlaceToBee s’efforce de maintenir un contact r\u00e9gulier avec les h\u00f4tes, d’\u00e9largir continuellement le nombre d’accueillant et d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience pour toi en tant que campeur. De plus, il arrivera que des h\u00f4tes d\u00e9cident de quitter la plateforme PlaceToBee pour diverses raisons. L’achat de ton adh\u00e9sion \u00e0 PlaceToBe est important pour que la plateforme puisse survivre et se d\u00e9velopper.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ton adh\u00e9sion est valable 365 jours.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe renouvellement de la licence est-il automatique ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Non, chez PlaceToBee nous n\u2019avons pas envie de te lier la cheville avec un renouvellement automatique. Quelques jours avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de ton abonnement nous t\u2019enverrons un email t\u2019invitant \u00e0 le renouveler. Tu ne souhaites pas le renouveler ? Aucun souci, tu n\u2019as rien \u00e0 faire, \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, ton abonnement s\u2019arr\u00eatera.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour renouveler ton adh\u00e9sion, le plus simple c’est de te connecter a ton compte (https:\/\/portal.place-to-bee.com<\/a>) puis d’aller ensuite sur la page te permettant de renouveler ton adh\u00e9sion: https:\/\/portal.place-to-bee.com\/payment<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les bons cadeaux PlaceToBee son valable une ann\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service est une licence annuelle qui offre un acc\u00e8s digital imm\u00e9diat \u00e0 nos services. En principe, nous n\u2019acceptons aucune demande de remboursement, quelle qu\u2019en soit la raison. <\/p>\n

Dans des cas exceptionnels \u2014 par exemple en cas de probl\u00e8me avec le v\u00e9hicule ou de maladie \u2014 vous pouvez fournir un justificatif. Nous \u00e9tudierons alors votre demande de remboursement au cas par cas. <\/p>\n

Si un remboursement est accord\u00e9, un montant de 20 CHF sera d\u00e9duit pour les frais d\u2019envoi de la vignette et de traitement.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tu n’as pas trouv\u00e9 la r\u00e9ponse \u00e0 ta question ? <\/strong>
Alors \u00e9cris-nous via le formulaire de contact et nous serons heureux de te fournir des informations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tout n’est pas clair ? Questions fr\u00e9quentes G\u00e9n\u00e9ral Pourquoi doit-on s\u2019annoncer lorsque l\u2019on arrive chez un accueillant ? C\u2019est l\u2019une des r\u00e8gles d\u2019or de PlaceToBee : un simple bonjour \u00e0 votre arriv\u00e9e et un petit au revoir \u00e0 votre d\u00e9part sont des signes de gratitude envers l\u2019h\u00f4te qui vous offre un emplacement gratuitement. N\u2019oublie pas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6944","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTu as des questions, nous avons les r\u00e9ponses - PlaceToBee<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tu souhaites savoir comment fonctionne PlaceToBee ? 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